FAQs

Ich bin unsicher, wie die Größe ausfällt – könnt ihr mich beraten?

Wir bemühen uns, in der Produktbeschreibung immer anzugeben, wie das Teil ausfällt. Solltest du dir dennoch unsicher sein, kontaktiere uns gerne im Live-Chat. So können wir dich individuell beraten oder dir ein Tragevideo schicken. 

 

Sind die Abbildungen der Farben originalgetreu?

Die Farben sind originalgetreu abgebildet. Sollte es dennoch zu Farbabweichungen kommen, werden wir dies in der Produktbeschreibung vermerken.

 

Wie funktioniert der Rückversand?

Auf homegirlstore.com bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn du deine Bestellung retournieren möchtest, schreibe uns bitte eine Mail an hi@homegirlstore.com, wenn du. Wir werden dir dann das DHL-Versandlabel zusenden und die Versandkosten von der Rückerstattung abziehen.

 

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, bei uns kannst du über Klarna auf Rechnung bestellen.

 

Was soll ich tun, wenn der Artikel fehlerhaft ist?

Melde dich bitte direkt bei uns unter hi@homegirlstore.com, sobald du einen Fehler entdeckst. Wenn das Produkt noch auf Lager ist, schicken wir dir einen Ersatz. Falls nicht, erstatten wir dir natürlich den Betrag umgehend zurück.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Falls du deine Meinung geändert hast oder versehentlich eine falsche Bestellung abgeschickt hast, schreib uns gerne an hi@homegirlstore.com. Dann können wir die Änderung individuell in unserem System anpassen.

 

Noch Fragen offen?

Ist deine Frage unbeantwortet geblieben? Schreib uns jederzeit über unseren Live-Chat, eine Mail an hi@homegirlstore.com oder über Instagram @homegirlstore. Wir sind happy dir weiterzuhelfen. :)